Términos y Condiciones

Última actualización: Julio 2025

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1. Generalidades

• Este sitio web es operado por Brenda Lozano. Todos los productos son diseñados y confeccionados de forma artesanal en Colombia.
• Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Precios y Pagos

• Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
• Aceptamos pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, y medios electrónicos autorizados en el checkout.

3. Envíos

• Realizamos envíos a toda Colombia. El tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad.
• El costo del envío se calcula al momento de la compra.

4. Cambios y devoluciones

• Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.
• Las prendas deben estar sin uso, sin lavar, en perfecto estado y con etiquetas originales.
• No se aceptan cambios ni devoluciones en productos hechos por encargo o personalizados.
• El cliente asume los costos de envío para cambios y devoluciones, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación.

5. Propiedad Intelectual

• Todos los diseños, fotografías, textos y contenido del sitio son propiedad exclusiva de Brenda Lozano y no pueden ser reproducidos sin autorización.

6. Política de datos

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